我记得那天阳光明媚，微风拂面，仿佛所有的烦恼都被吹散了。可我却无法享受这美好的天气，因为我心中有一个挥之不去的困扰——脖子和胸前长期发红，长了好多类似鸡皮的小疙瘩。每当我穿低领衣服时，总是感到尴尬和不自在，甚至开始避免社交活动，生怕别人会注意到我的皮肤问题。

我曾经尝试过各种方法来解决这个问题，包括使用各种护肤品和药膏，但都没有明显的效果。直到有一天，我在网上搜索“治疗脾虚手上会长疙瘩吗”，无意中发现了京东互联网医院的皮肤科医生。我决定给他发消息，希望能得到专业的帮助。

医生很快回复了我，问我有什么不适的感觉。我坦白地告诉他，除了不美观外，并没有其他不适。医生听完我的描述后，告诉我可能是毛周角化病，也就是俗称的鸡皮肤。他解释说，这是一种遗传性疾病，超过一半的人都有，目前不能根治，但可以暂时缓解或消除。

我问医生用什么药可以治疗，他说用药效果不大，主要还是要加强保湿。虽然我有些失望，但我也明白了这个问题的复杂性。医生还提醒我，之前咨询过的湿疹情况已经恢复得差不多了，让我放心。

在结束问诊之前，医生再次确认我是否还有其他问题需要帮助。虽然我当时没有其他问题，但我感激他的关心和耐心解答。最后，他建议我如果有需要，可以随时在京东APP上找到他进行咨询。

这次问诊虽然没有给我带来立竿见影的效果，但它让我明白了一个道理：健康无小事，及时就医是非常重要的。同时，我也意识到，京东互联网医院的医生们不仅专业知识丰富，而且非常友善和耐心。他们的存在，让我在面对健康问题时不再感到孤单和无助。

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