我还记得那天，我的宝贝女儿小雨（化名）用她那小小的手指抠耳朵，鲜红的血液从她的耳朵里流出来，吓得我魂飞魄散。小雨才八个多月大，怎么会这样？我心急如焚，赶紧打开手机，搜索“京东互联网医院”，希望能找到专业的医生帮我解答这个问题。

在京东互联网医院的平台上，我很快就找到了耳鼻喉科的医生。医生问了很多问题，包括小雨抠耳朵的时间、频率、是否单侧或双侧等。我告诉医生，小雨从六个月开始就有这个习惯，两侧都抠。医生说这不太正常，可能不是因为长牙引起的耳朵痒，而是其他原因。

医生问我是否带小雨去医院看过，做过什么检查或治疗。我说没有，因为我一直以为是长牙引起的，没想到会出血。医生说，根据我的描述，症状不典型，不排除湿疹的可能性。然后，医生给了我一些用药治疗和生活方式建议。

医生首先强调了控制小雨抓挠的情况的重要性，并推荐使用点肤乐霜进行治疗改善。同时，医生也提醒我要注意保持局部的干燥卫生。医生还问了小雨是否有药物过敏史或者严重药物不良反应，近期肝肾功能是否正常，是否有慢性疾病等，近期在使用哪些其他药物。这些问题让我意识到，医生非常关心小雨的健康和安全。

在结束对话前，医生再次提醒我要注意用药安全，仔细阅读药品说明书中禁忌、注意事项，并严格按照说明书用药。医生还说，如果在用药过程中出现不适，或用药1疗程后无明显缓解，需要及时上线咨询或去医院就诊。医生的话让我感到非常安心和放心。

最后，医生祝福我和小雨生活愉快，并邀请我对本次咨询作出评价。我毫不犹豫地给了医生五星评价，因为医生的专业知识和关心让我深受感动。从那以后，我每次遇到健康问题，都会第一时间想到京东互联网医院，感谢他们为我和小雨提供了如此优质的服务。

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