我从小就对自己的皮肤格外敏感。每当换季，我的皮肤总会出现各种问题。今年春天，我的脖子后面和背上开始出现红疹，痒得我无法入睡。起初，我以为只是普通的皮肤过敏，没太在意。但是，随着时间的推移，红疹不仅没有消退，反而越来越严重了。

我开始在网上搜索相关信息，希望能找到一些解决办法。无意中，我发现了京东互联网医院，决定尝试一下线上问诊。填写完基本信息后，我被分配到一位皮肤科医生。医生问我红疹是否痒，我回答说非常痒。医生告诉我，这种症状很可能是牛皮癣，但也不能排除湿疹的可能性。

我有些担心，毕竟牛皮癣听起来就很严重。医生安慰我说，不用太担心，先要确定病因，然后再制定相应的治疗方案。医生问我红疹出现多久了，我说大约半年了。医生说，时间有些长了，需要尽快治疗，否则可能会引起其他并发症。

医生给了我一些建议，包括注意个人卫生、避免过度清洁皮肤、保持皮肤湿润等。同时，医生也开了一些药物，包括外用药和口服药。医生告诉我，药物需要在药师审核通过后才能购买，我可以在京东互联网医院上预约购药。

我按照医生的建议进行了治疗，效果非常明显。红疹逐渐消退，皮肤也恢复了正常状态。整个治疗过程中，医生都非常耐心地解答我的问题，给我提供了很多有用的建议。我非常感激京东互联网医院和那位医生，正是他们的帮助，让我摆脱了皮肤问题的困扰。

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