在一个普通的周末早晨，七十多岁的王奶奶突然发现自己的下嘴唇和舌尖开始疼痛。起初，她并没有太在意，认为可能是吃了什么刺激性食物引起的。但是，随着时间的推移，疼痛感越来越强烈，甚至影响到了她的日常生活。

王奶奶的儿子小李非常担心母亲的健康状况，于是他决定带她去看医生。然而，由于王奶奶年纪大了，行动不便，加上小李工作繁忙，无法抽出时间陪同母亲去医院。于是，小李决定尝试在线问诊，希望能够得到专业的医疗建议。

小李打开了京东互联网医院的APP，选择了口腔科，并描述了王奶奶的症状。很快，一位口腔科医生接手了这个案例，并开始与小李进行在线交流。医生询问了王奶奶的病史、用药情况以及是否有其他身体疾病等信息。小李如实回答了医生的问题，并表示王奶奶之前从未出现过类似症状。

医生根据王奶奶的描述和小李提供的信息，初步判断可能是舌炎或口腔炎引起的疼痛。医生建议王奶奶停止自我观察舌头，因为这可能会加重症状。同时，医生也提醒小李注意王奶奶的假牙是否合适，是否需要调整或更换。

小李对医生的建议表示感谢，并询问是否有适合的漱口水可以缓解王奶奶的疼痛。医生推荐了康复新液，并详细说明了使用方法。小李认真记录下来，并表示会按照医生的指示帮助王奶奶进行治疗。

在接下来的几天里，小李每天都帮助王奶奶使用康复新液漱口，并注意观察她的症状变化。王奶奶的疼痛感逐渐减轻，情绪也变得更加稳定。小李非常感激京东互联网医院的在线问诊服务，认为这不仅节省了时间和精力，还让他能够及时为母亲提供有效的医疗帮助。

通过这次经历，小李深刻认识到在线问诊的重要性和便利性。他决定将这个故事分享给更多的人，希望能够帮助他们更好地理解和利用在线医疗资源。同时，他也希望更多的老年人能够享受到这种高效、便捷的医疗服务，提高他们的生活质量和健康水平。