在一个普通的周末早晨，我的手机响了起来。是我的好友小李打来的电话，语气中透露着一丝焦虑：“你能不能帮我看一下我家小宝的咳嗽？他最近总是咳嗽，鼻涕也黄黄的，很粘稠。”

我是小李的大学同学，也是一名儿科医生。听到小宝的症状，我立即意识到这可能是上呼吸道感染引起的。于是我安慰小李说：“别担心，我们可以通过视频问诊来看看情况。”

在京东互联网医院的平台上，我们很快就建立了连接。小李把手机对准小宝，我看到了一个可爱的小男孩，脸上带着一丝不适的表情。小李告诉我，小宝已经咳嗽了大约一个星期，尤其是在早晨醒来时咳嗽得更厉害。白天虽然咳嗽次数减少，但仍然有少量黄色鼻涕流出。

我问小李是否有给小宝用过药物，结果是小李想买小儿豉翘清热颗粒来给小宝服用。我告诉小李，这种药物可以缓解小宝的症状，但需要根据小宝的具体情况来确定用量和疗程。同时，我也建议小李在给小宝服用药物的同时，注意保持室内空气流通，避免小宝接触到可能引起过敏的物质。

在我们的交流中，我了解到小宝的咳嗽并不是干咳，而是有痰的咳嗽。小李描述说，小宝的痰很粘稠，难以咳出。我解释说，这可能是因为小宝的脾虚，导致身体无法有效地排出痰液。于是，我向小李推荐了一些中药方子，帮助小宝改善脾虚的状况。

在整个问诊过程中，我始终保持着耐心和温暖的态度，尽力让小李和小宝感到安心和放心。最终，我开具了处方，并详细说明了用药方法和注意事项。小李表示非常感谢，并承诺会按照我的建议来照顾小宝。

几天后，小李再次联系我，告诉我小宝的咳嗽已经明显减轻，鼻涕也变清了。我感到非常高兴，知道自己的努力没有白费。同时，我也提醒小李，虽然小宝的症状有所改善，但仍需要继续观察和治疗，以防止病情反复。

这次视频问诊的经历让我深刻体会到，互联网医疗的便利性和实用性。通过京东互联网医院的平台，我可以随时随地为患者提供专业的医疗服务，帮助他们解决健康问题。同时，我也意识到，作为一名医生，除了具备扎实的医学知识外，还需要有良好的沟通技巧和同理心，才能真正做到以患者为中心，提供高质量的医疗服务。