我叫李明，今年32岁，是一名IT工程师。从去年开始，我的颈椎就开始疼痛，起初我并没有太在意，认为只是因为工作压力大，长时间盯着电脑屏幕所致。然而，随着时间的推移，疼痛感越来越强烈，甚至连带着背部也经常疼痛，严重影响了我的日常生活和工作效率。

我记得那天早上，疼痛感尤其强烈，连续几天的失眠让我感到极度疲惫。我决定去看医生，希望能找到解决办法。通过京东互联网医院的在线问诊服务，我很快就联系到了一位骨科医生。

医生详细询问了我的症状和生活习惯，了解到我经常用手机，经常出差，且疼痛已经持续了一年。医生问我是否受过伤，我回答没有。接着，医生又问我是否有胳膊疼痛麻木的情况，我也回答没有。医生继续追问，待着不活动的时候也会有脖子、背部疼痛吗？我点头确认。医生最后问我表面上有没有什么异常，我说没有。

医生让我对应一下图片，指出背痛的具体位置。我指向了颈后、右肩胛和脊柱区。医生根据我的症状描述，初步诊断为肌筋膜炎，原因可能是久坐伏案低头、姿势不良受凉等。医生还问我是否有药物过敏史、肝肾功能异常、消化道溃疡、严重心脏疾病等慢性病史及备孕等特殊情况，我回答没有过敏史。

医生给了我一些建议和治疗方案，包括口服洛索洛芬钠片、盐酸乙哌立松，外用活血止痛膏。同时，医生也提醒我平时要注意颈部保暖，睡觉时枕头不要太高，避免长时间低头，避免久坐，可以佩戴颈托减轻颈部负担增加颈部稳定性，多做仰头扩胸运动。医生还强调了健康指导的重要性，并提供了处方详情。

在医生的指导下，我开始了治疗和康复过程。每天早上，我都会做一些简单的颈部和背部伸展运动，晚上则会用热水袋敷在疼痛的部位。同时，我也注意调整了自己的生活习惯，尽量避免长时间低头和久坐。经过一段时间的治疗和自我管理，我的颈椎疼痛明显减轻，生活和工作也恢复了正常。

这次经历让我深刻认识到健康的重要性，也让我对京东互联网医院的在线问诊服务充满信心。通过这次体验，我不仅找到了有效的治疗方案，还学到了很多关于颈椎保健的知识。希望我的经历能够帮助到其他同样遭受颈椎疼痛困扰的人们。