我从小就有过敏体质，春天一到，鼻子就开始不停地流涕，眼睛也总是红红的。可这次不同，我的脸部突然出现了泛红、干燥、粗糙的症状，像被火烧了一样。起初我以为是换季的原因，没太在意，但随着时间的推移，症状越来越严重，甚至影响到了我的日常生活。

我开始四处寻找解决办法，尝试了各种护肤品和偏方，但都没有效果。直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院，决定试一试。通过在线问诊，我遇到了皮肤科的**医生，他非常耐心地听我描述了症状，并询问了我的用药史和生活习惯。

医生告诉我，根据我的描述和上传的照片，很可能是过敏性皮炎引起的。他建议我停止使用所有的护肤品，包括我最近在用的资生堂美白精华和克林霉素药膏，并开具了一份处方单，包括口服药和外敷的面膜治疗方案。同时，他还推荐了一个医用级别的可复美类人胶原蛋白膜，用于修复皮肤屏障和抗炎抗过敏。

我按照医生的建议进行了治疗，果然效果显著。仅仅三天后，我的脸部红肿和干燥症状就明显减轻了。医生还提醒我平时要注意皮肤清洁卫生，避免搔抓和热水烫洗，饮食清淡，忌酒，避免熬夜，多吃蔬菜和水果。这些健康指导对我来说非常实用。

整个治疗过程中，京东互联网医院的服务让我感到非常满意。医生专业、耐心，处方单和健康指导都非常详细和实用。最重要的是，通过线上问诊，我不仅节省了时间和精力，还避免了在医院排队等候的麻烦。现在我已经完全康复了，脸部皮肤也恢复了正常的状态。我会继续使用京东互联网医院的服务，并向身边的朋友推荐这个平台。

如果你也遇到了类似的问题，不妨试试京东互联网医院的在线问诊服务。记住，健康无小事，及时就医是非常重要的。希望我的经历能够帮助到你！