在一个普通的周末早晨，12岁的李小雨突然感到外阴瘙痒难耐。这种感觉就像无数只蚂蚁在她最敏感的部位爬行，令她坐立难安。李小雨的母亲，王女士，注意到了女儿的异常行为，于是决定带她去看医生。

由于疫情的影响，王女士选择了在线咨询。他们找到了京东互联网医院的妇科医生，张医生。张医生耐心地询问了李小雨的症状，并详细了解了她的病史。张医生初步判断李小雨可能患有外阴炎，并建议她使用除湿止痒液和克霉唑软膏进行治疗。

王女士对此表示感激，并询问了更多关于药物使用的细节。张医生解释说，除湿止痒液可以用来浸泡和清洗外阴，而克霉唑软膏则需要涂抹在瘙痒和发红的部位。张医生还提醒王女士，李小雨不能使用阴道片，因为她还太小。

在张医生的指导下，王女士开始给李小雨进行治疗。然而，李小雨的症状并没有立即改善。王女士有些担心，于是再次联系了张医生。张医生安慰她说，治疗需要时间，并建议她继续按照之前的方案进行治疗。

几天后，李小雨的症状终于有所缓解。王女士非常感激张医生的帮助，并表示会继续关注李小雨的健康状况。张医生也提醒王女士，生活中的一些小细节也很重要，例如保持外阴清洁干燥、穿宽松棉织内裤、勤换内裤等，这些都可以帮助预防类似的疾病。

李小雨的经历让王女士深刻认识到，及时就医和正确的治疗方法对于孩子的健康至关重要。同时，她也感谢京东互联网医院提供的便捷服务，使得在疫情期间也能得到专业的医疗帮助。