在一个普通的周末早晨,李女士的手机响起了。她是京东互联网医院的一名医生,今天轮到她值班。打开手机,看到一条来自患者的消息:“你好,我是医生**,很高兴由我为您提供咨询服务。”
李女士回复道:“你好,我是**医生,非常高兴由我为您提供咨询服务。请问现在具体有什么症状或者不舒服吗?如果做了什么相关检查请你发上来看一下,多谢!!”
患者回复说:“宝宝三个月了,便秘。一直都是三四天才拉一次粑粑。”李女士心中一紧,知道这不是一个小问题。便秘在婴儿中很常见,但如果不及时处理,可能会引发更严重的健康问题。
李女士问道:“这个是怎么吃的?”患者显然有些困惑,李女士解释说:“我建议你给宝宝用小儿七星茶和益生菌。小儿七星茶可以帮助宝宝排便,益生菌则可以调节肠道菌群,促进消化。”
患者问:“为什么吃这个?”李女士耐心地解释:“小儿七星茶和益生菌都是非常安全有效的治疗方法,适合婴儿使用。小儿七星茶主要成分是中药材,能够温和地刺激肠道,促进排便。益生菌则可以帮助宝宝建立健康的肠道菌群,预防便秘和其他消化问题。”
患者又问:“一天一次,一次六滴?”李女士确认道:“是的,按照说明书上的剂量使用即可。”
接下来,李女士详细询问了宝宝的饮食和生活习惯,了解到宝宝的母乳喂养情况良好,但可能是因为宝宝的肠道还未完全发育,导致便秘问题。李女士建议患者在喂奶前半小时给宝宝服用小儿七星茶和益生菌,并且要注意观察宝宝的排便情况和身体反应。
患者问:“那是在奶前还是奶后吃?”李女士回答:“奶前。”患者又问:“奶前多久?”李女士说:“随意,半小时左右即可。”患者再次确认:“早上还是晚上呢?”李女士说:“都可以的。”
在整个咨询过程中,李女士始终保持着耐心和专业,详细解答了患者的每一个问题。最终,患者表示非常感谢,并表示会按照医生的建议给宝宝治疗。李女士也提醒患者,如果宝宝的便秘问题没有改善,或者出现其他不适症状,应该及时就医。
这就是一位京东互联网医院的医生和一位焦虑的母亲之间的真实对话。通过在线咨询,李女士成功地帮助患者解决了宝宝的便秘问题,展现了京东互联网医院的专业性和便捷性。同时,这也是一次关于母爱和医者仁心的温暖故事,值得我们每一个人去关注和学习。
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