在一个阳光明媚的下午,新手妈妈小李带着三个月大的宝宝来到了京东互联网医院的在线咨询平台。小李的宝宝最近脸上出现了轻微的湿疹,痒得让人心疼。作为一名初为人母的年轻妈妈,小李非常焦虑,希望能找到一款既能缓解宝宝湿疹又不会让宝宝的脸变黑的婴儿面霜。
小李在平台上与育儿顾问**进行了交流。**首先询问了宝宝的基本信息,包括年龄和性别。小李告诉**,宝宝已经三个月大了,是一个可爱的小男孩。然后,小李详细描述了宝宝的湿疹情况,希望能得到专业的建议。
**耐心地听完小李的描述后,开始为她提供健康指导。首先,**推荐了一款适合过敏宝宝使用的面霜,称其即使在宝宝有轻微湿疹的情况下也可以使用。小李对此表示感兴趣,但仍然希望了解更多的选项。于是,**又推荐了英氏和贝亲这两款知名品牌的婴儿面霜,强调它们的保湿效果非常好。
小李对这些推荐感到满意,但她仍然有一个疑问:为什么有些宝妈说使用某些面霜会让宝宝的脸变黑?**解释道,面霜的主要功能是保湿,应该不会导致宝宝的脸变黑。小李表示理解,但仍然担心这个问题。**认为可能是因为地域差异或其他因素导致的,但她也承认自己从未听说过这种情况。
在整个咨询过程中,**始终保持着专业和耐心的态度,给小李提供了详细的建议和解释。小李对**的服务非常满意,并表示会根据她的建议去选择适合宝宝的婴儿面霜。最后,**再次提醒小李,如果宝宝的湿疹情况没有改善,应该及时就医。
这次在线咨询不仅解决了小李的疑虑,也让她对京东互联网医院的服务有了更深入的了解。小李感慨道:“在这个信息爆炸的时代,能够找到一位专业的育儿顾问,真的太重要了。”
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黄玲娟
副主任医师
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