我还记得那天，宝宝的眼睛肿得像两个小包子。作为一个新手妈妈，我心急如焚，赶紧带他去做了血常规检查。结果显示，宝宝是病毒感染引起的。我的心一下子沉了下去，担心宝宝的健康问题。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是联系了京东互联网医院的儿科医生。医生非常耐心地询问了宝宝的症状，并要求我上传血常规报告单和宝宝眼睛的照片。由于网络问题，照片上传失败了，但医生并没有因此放弃，继续询问宝宝的具体情况。

医生告诉我，宝宝的眼睛肿可能与他频繁揉鼻子有关。宝宝的眼屎增多，早晨起床就开始揉眼睛，这些都是病毒感染的常见症状。医生建议我给宝宝多喝水，保持室内空气湿润，并使用一些温和的眼药水来缓解症状。

在医生的指导下，宝宝的眼睛肿逐渐消退了。这个经历让我深刻体会到，作为父母，我们需要时刻关注孩子的健康问题，并及时寻求专业的医疗帮助。京东互联网医院的在线问诊服务真的很方便，尤其是在疫情期间，避免了不必要的外出和交叉感染风险。

如果你也有类似的问题，建议你也尝试一下在线问诊。记住，健康无小事，及时就医是最重要的。同时，也要注意孩子的日常生活习惯，避免频繁揉鼻子和眼睛，保持良好的卫生习惯。希望每个宝宝都能健康快乐地成长！