在一个普通的周末早晨，李女士的生活被打乱了。她的16天大的宝宝小明，突然开始哭闹不止，肚子硬硬的，明显是腹胀引起的不适。李女士心急如焚，赶紧打开手机，搜索“新生儿16天胀气严重，能用西甲硅油吗？”

她很快就找到了京东互联网医院的在线问诊服务，点击进入后，选择了儿科专家进行咨询。医生接诊后，首先询问了小明的排便情况和是否有吐奶现象。李女士回忆说：“小明的大便是黄色的，有奶掰，有吐奶，昨天吐了3次奶。”

医生进一步了解到小明放屁多，腹胀明显，肚子硬硬的，睡觉不安稳，经常用力放屁。医生建议可以吃益生菌帮助消化观察看看，推荐了妈咪爱、宝乐安或者乳杆菌。李女士问道：“西甲硅油是什么情况可以用？多大可以用？”

医生解释说：“西甲硅油是一种表面活性剂，主要用于腹胀严重的情况。它可以改变消化道中存在于食糜和黏液内气泡的表面张力，并使之分解，释放出的气体可被肠壁吸收或通过肠蠕动而排出。”

李女士听完医生的解释，感到有些困惑：“那现在小明主动放屁，就可以自己排出气体，需要用西甲硅油吗？”医生回答说：“如果宝宝能够主动放屁，说明气体可以自然排出，不需要使用西甲硅油。”

李女士松了一口气，感谢医生的耐心解答。医生还提醒她平时要注意腹部不要受凉，给小明穿肚兜，换尿布动作快一点。李女士表示会注意的，并感谢医生的建议。

这次在线问诊让李女士对京东互联网医院的服务印象深刻。她觉得这种方式既方便又快捷，尤其适合像她这样忙碌的新手妈妈。李女士说：“我会继续使用京东互联网医院的服务，遇到问题及时就医，希望小明健康快乐成长。”