我记得那天，阳光透过窗户洒进来，照亮了整个房间。我的奶奶，一个八十多岁的老人，正坐在她新买的轮椅上，脸上写满了不满和沮丧。她的手紧紧地抓住把手，似乎在试图找到一个舒适的位置，但无论如何都无法满意。

“奶奶，怎么了？”我走过去，关切地问道。奶奶抬起头，眼神中充满了疲惫和无奈：“这个轮椅坐位太高了，我的脚够不着地，坐着很不舒服。”

我心中一紧，赶紧拿起手机，打开京东互联网医院的APP，开始寻找解决方案。很快，我就联系到了在线医生，向他描述了奶奶的情况。医生耐心地听完后，告诉我：“这个问题很常见，很多老人都会遇到。可惜的是，坐位的高度是固定的，无法调节。”

我感到有些失望，但医生并没有放弃。他建议我和客服联系，询问是否有其他型号的轮椅可以满足奶奶的需求。我按照医生的指示，选择了人工服务，很快就和客服取得了联系。客服非常友好和专业，详细地解答了我的问题，并推荐了一款专门为老年人设计的轮椅，坐位高度可以调节。

我立即下单购买了这款轮椅，并在第二天就收到了货。安装好后，奶奶再次坐上去，脸上终于露出了笑容：“哎呀，这个坐位正好，脚可以轻松地放在地上，舒服多了！”

我也松了一口气，感谢京东互联网医院的医生和客服，他们的专业知识和热情服务让我们解决了这个问题。从那以后，奶奶的生活质量明显提高了，她可以更自由地移动，享受生活的美好。

这次经历让我深刻地认识到，老年人的生活需要更多的关注和照顾。同时，也让我更加信任和依赖京东互联网医院的服务。无论何时何地，只要有需要，我都会毫不犹豫地选择他们的帮助。

如果你也有类似的问题，或者需要任何医疗咨询，欢迎随时联系京东互联网医院的医生和客服。他们一定会给你最专业和最温暖的服务。