在那个阳光明媚的下午，两岁的乐乐在家中玩耍时，不小心撞到了茶几，眉骨处被划开了一道口子。他的母亲，李女士，心急如焚，立即用清水和消毒药水清洁伤口，并在上面涂抹了抗生素软膏。然而，随着时间的推移，伤口结痂脱落后，留下了一块长条形状的红色疤痕，摸起来凸起且硬邦邦的。

李女士开始担心起来，带着乐乐去医院看病。医生给乐乐开了一个药膏，但使用一段时间后，情况并没有改善，反而凸起的部分似乎变得更严重了。李女士感到非常失望和无助，她不知道该怎么办才能让乐乐的疤痕消失。

一天，李女士在网上搜索“治疗小儿积滞脾虚夹杂证”，希望能找到一些有效的方法来帮助乐乐。她偶然发现了京东互联网医院，决定尝试一下在线问诊。李女士在平台上提交了乐乐的病情描述和照片，并等待医生的回复。

不久，医生**回复了李女士的消息，详细询问了乐乐的症状和用药情况，并给出了专业的建议。医生**推荐使用康瑞保和积雪苷两种药膏，早晚各用一次。李女士按照医生的指导，给乐乐使用了这两种药膏，并在医生的指导下，定期复诊。

经过一段时间的治疗，乐乐的疤痕逐渐变浅，凸起的部分也开始平滑。李女士非常感激医生**的帮助，她觉得在线问诊非常方便和有效，尤其是在疫情期间，避免了不必要的外出和交叉感染的风险。

李女士分享了她的经历，希望能帮助其他家长解决类似的问题。她说：“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！如果你也遇到了类似的困扰，不妨试试在线问诊，可能会有意想不到的收获。”

在这个故事中，我们看到了一个母亲的爱和坚持，以及在线问诊的便捷和有效性。同时，也提醒我们，面对健康问题时，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。大家注意身体，遇到问题及时就医哦！