在一个平凡的周末早晨，李女士的生活被打乱了。她的两岁儿子小明突然开始哭闹，指着自己的耳朵说“疼”。李女士心急如焚，赶紧检查小明的耳朵，发现里面有大量的耳屎，并且有红血丝。李女士不知道该怎么办，于是她决定寻求专业的医疗帮助。

李女士打开了京东健康APP，搜索“耳鼻喉科医生”，并选择了一位经验丰富的医生进行在线咨询。医生仔细询问了小明的症状，并查看了李女士提供的耳朵照片。医生告诉李女士，小明可能患有外耳道炎，并建议她带小明去医院清理耳朵。

李女士听从医生的建议，带小明去了当地的医院。医生在清理小明的耳朵时，发现了更多的耳屎和红血丝。医生告诉李女士，这是由于小明频繁挖耳朵所致。李女士感到非常内疚，因为她从来没有注意过小明的耳朵卫生问题。

医生给小明开了一些药物，包括左拂和头孢，用于治疗外耳道炎。李女士按照医生的指示，给小明服用药物，并注意了小明的耳朵卫生。几天后，小明的症状明显改善，李女士也松了一口气。

李女士感激地回忆起这次经历，她说：“如果不是京东健康的在线咨询服务，我可能还不知道小明的耳朵问题。现在我知道了如何正确地照顾小明的耳朵卫生，避免类似的问题再次发生。”

李女士的故事告诉我们，作为父母，我们需要时刻关注孩子的健康问题，及时寻求专业的医疗帮助。同时，京东健康的在线咨询服务也为我们提供了便捷的医疗资源，让我们可以在家中就能得到专业的医疗建议和治疗方案。

如果你也有类似的问题，记得及时寻求帮助。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！