我从小就是一个皮肤敏感的人，稍微不注意就容易长痘。最近，我的下巴和脖子后面开始长痘，尤其是脖子后面，长了一个硬硬的脓包一样的痘痘，摸起来很疼。起初，我以为是淋巴结引起的，于是就用了班赛过氧苯甲酰凝胶，但效果并不理想。

我开始感到焦虑和困扰，毕竟谁也不想在脸上留下难看的痘印。于是我决定寻求专业的医疗帮助，通过京东互联网医院预约了一位皮肤科医生。

在与医生的视频咨询中，我向他描述了我的症状，并上传了照片。医生问了我一些问题，包括平常的饮食习惯和大便情况。根据我的回答和照片，医生初步判断我可能是因为体内雄激素水平过高、皮脂分泌增多、毛囊皮脂腺导管异常角化、痤疮丙酸杆菌感染等原因导致的痘痘问题。

医生详细地解释了这些原因，并告诉我需要注意日常生活中的饮食和作息习惯，少吃辛辣油腻刺激性食物和油炸食物，多吃蔬菜水果，保持大便通畅，少熬夜，少抽烟喝酒，适度清洁，合理护肤。同时，他也开了一些药物给我，包括阿达帕林凝胶和米诺环素胶囊，用于外用和口服治疗。

在用药的过程中，我遇到了一些问题。首先，我发现阿达帕林凝胶需要避光使用，这让我在白天使用时感到不便。其次，米诺环素胶囊的效果并不是立竿见影的，需要一周左右的时间才能看到明显的改善。最后，我还遇到了药品配送的问题，发现我所在的省份无法购买这些药物，需要再次咨询客服解决。

尽管遇到了一些困难，但我还是坚持按照医生的建议进行治疗。经过一段时间的努力，我的皮肤状况有了明显的改善，下巴和脖子后面的痘痘逐渐消退，皮肤也变得更加光滑和健康。

这次经历让我深刻地认识到，皮肤问题不仅仅是外在的美容问题，更是与我们的生活习惯和身体健康密切相关的。同时，我也感谢京东互联网医院提供的便捷和高效的医疗服务，让我能够在家中就能得到专业的医疗帮助。