在一个阳光明媚的下午,六岁的李明(化名)和他的父母来到了京东互联网医院的在线诊疗平台。李明最近做了包皮手术,手术后伤口恢复情况让他和家人有些担忧。他们决定寻求专业医生的帮助。
李明的妈妈在平台上输入了“儿童包皮手术后伤口恢复问题咨询”,并附上了李明手术后伤口的照片。很快,一位经验丰富的医生接手了他们的咨询。
“您好,欢迎使用在线诊疗平台,请确保本次问诊信息的真实性。”医生首先确认了李明的基本情况,包括手术后的恢复时间和目前的症状。李明的妈妈告诉医生,手术已经快一个月了,但伤口两边出现了肿胀,之前没有这种情况。
医生安慰他们说:“目前没有感染就没事。主要是避免感染。会水肿的。”李明的妈妈又上传了一张新拍的照片,医生看后确认这只是水肿,并非发炎。医生建议他们使用高锰酸钾喷剂来清洗和控制感染,已经配好比例,可以直接使用。李明的妈妈表示医院让他们用生理盐水泡和抹莫匹罗星软膏,医生认为高锰酸钾喷剂更方便些。
李明的妈妈问医生如何判断是否有感染,医生告诉她主要是看有没有脓性分泌物。李明的妈妈表示会继续观察,并感谢医生的解答。医生也提醒他们,希望李明的伤口早日康复,并祝他们一家健康快乐。
在结束咨询之前,李明的妈妈还问了一个问题:“小孩爱骑自行车玩,现在可以骑么,一个月了。”医生认为现在骑车有点早,需要再等一段时间。李明的妈妈表示理解,并再次感谢医生的细心解答。
李明和他的家人对这次在线咨询非常满意。他们觉得医生不仅专业而且非常耐心,解答得很详细。李明的妈妈评价说:“解答很细心,谢谢!”
这次在线咨询不仅解决了李明和家人的疑虑,也让他们对京东互联网医院的服务有了更深入的了解。他们认为这种在线诊疗方式非常方便,既省去了排队等待的时间,又能得到专业的医疗建议。李明的妈妈表示,以后如果有需要,肯定还会选择京东互联网医院的在线诊疗服务。
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