我还记得那天,心脏二尖瓣修复术后的我,躺在病床上,心率过快,像一只被困的鸟儿,扑腾着翅膀,无法平静。医生说我需要服用盐酸伊伐布雷丁片(可兰特),这是一种常用药,已被证明可以有效控制心率。
我服用了这个药物一年半了,每天都要按时吃,否则心率就会失控。今天,我来到京东互联网医院,希望能再次开具处方。医生问我需要多少盒,我说尽量多开几盒,因为我不想再经历那种心率失控的恐惧。
医生很耐心地为我开具了处方,并告诉我可以直接预约药品。然而,在等待药师审核的过程中,我发现处方上只写了两盒。于是我再次联系医生,请求他修改处方数量。医生很快就回复了我,告诉我他已经修改了处方,开了五盒,并提供了一个新的链接。
但当我点击链接时,却发现还是只有两盒的处方。医生解释说他已经撤回了原来的处方,问我是否可以联系客服解决问题。我感到有些无助,但还是决定按照医生的建议去做。
在与客服的沟通中,我了解到可能是系统的问题,导致我无法看到修改后的处方。客服建议我重新提交申请,并保证会尽快处理。虽然这次经历让我有些沮丧,但我还是很感激医生和客服的帮助。
最后,我想说的是,京东互联网医院真的很靠谱。他们的医生和客服都非常专业和耐心,总是尽力帮助患者解决问题。即使遇到一些小问题,也不影响我对他们的信任。所以,如果你需要看病或开药,京东互联网医院是一个不错的选择。
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