在一个平凡的周末早晨,李女士正在为2岁的儿子小明准备早餐。突然,她注意到小明的耳朵里似乎有什么东西。出于好奇和担忧,李女士用手电筒照了照,发现里面有一个硬硬的耳屎。她试图用棉签轻轻地清理,但这只让小明更加不舒服,甚至开始哭闹起来。
李女士心急如焚,决定寻求专业的医疗帮助。她打开京东APP,点击“问医生”,并搜索到耳鼻咽喉科医生张副主任医师。张医生热情地接待了李女士,并详细询问了小明的症状和情况。李女士描述了她在小明耳朵里发现的硬耳屎,并询问是否可以使用碳酸氢钠滴耳液软化它。
张医生听完后,告诉李女士这符合外耳道耵聍的表现,并且可以使用碳酸氢钠滴耳液软化耳屎。张医生还详细指导了李女士如何正确使用滴耳液,包括将外耳道拉直、滴药后轻轻按压耳屏等步骤。李女士感激不尽,决定按照张医生的建议进行操作。
在接下来的几天里,李女士每天都按照张医生的指导给小明滴耳液。虽然小明一开始有些抗拒,但随着耳屎逐渐软化,他的不适感也减轻了。李女士心中的石头终于落地,她深深地感谢张医生和京东互联网医院的帮助。
然而,张医生也提醒李女士,软化后的耳屎可能不一定能全部清除,仍需要去线下医院进行清理。李女士表示理解,并承诺会及时带小明去医院检查。张医生还给出了其他一些日常护理建议,例如避免耳部进水和勿挖耳等。
李女士对张医生的专业和耐心印象深刻,她在京东APP上给张医生留下了五星好评,并表示如果有其他医药问题,会再次寻求他的帮助。张医生也鼓励李女士随时联系他,提供任何需要的帮助和支持。
这个小小的故事展示了京东互联网医院的便捷性和专业性。通过在线问诊,李女士得到了及时和有效的医疗建议,避免了不必要的折腾和担忧。同时,张医生的细心和耐心也让李女士感受到了医患之间的温暖和信任。健康无小事,京东互联网医院值得信赖!
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