我从小就有一个小毛病，一上火嘴唇就起泡，疼得厉害。每次都要忍受好几天的折磨，直到泡自己消退。最近一次发作尤其严重，昨天下午开始肿，今天早上已经变成了一片发黄的白黄色了。皮还没有破，但我知道一旦破了，疼痛和不适感会更强烈。

我决定不再忍受，于是打开了京东互联网医院的APP，找到了医生**。他很快回应了我的请求，开始了我们的在线咨询。医生**看了我发过去的照片后，告诉我这是上火导致的疱疹病毒感染，需要用药物治疗。他建议我使用红霉素软膏，并注意清淡饮食，多吃点下火的食物。

我告诉医生**，我之前用过红霉素软膏，但好像不是很管用。医生**解释说，这种软膏主要是起到辅助作用，不能期望它能很快起作用。同时，他也提醒我，这种情况容易反复出现，需要注意日常生活中的调理。

我想起了之前听说过的阿昔洛韦软膏，问医生**是否可以用这个。医生**说这个药物也可以用，但需要到线下医生那里开具处方后再来线上复诊。考虑到我现在的情况，医生**还是建议我先用红霉素软膏试试看。

除了嘴唇起泡的问题，我还向医生**咨询了健脾胃的中成药。医生**推荐了几种适合我的药物，并帮我开了5盒。整个咨询过程非常顺畅，医生**的专业知识和耐心解答让我感到很安心。

在结束咨询之前，医生**再次强调了日常生活中的调理的重要性。他说，肝火旺、脾虚湿气太重是导致我这种情况的主要原因，需要从根本上改善。他的话让我深思，也让我更加珍惜这次在线咨询的机会。

我感谢京东互联网医院提供的便捷服务，也感谢医生**的专业帮助。希望通过这次经历，我能更好地照顾自己的身体，避免类似的问题再次发生。