在一个普通的周末早晨，三岁的小明突然开始抓挠自己的后背。他的母亲，李女士，起初并没有太在意，认为这只是孩子的一时兴起。然而，随着时间的推移，小明的抓挠行为变得越来越频繁，李女士开始担心起来。

她注意到小明的后背上出现了一些小疙瘩，起初是红色的，后来逐渐变成了白色。李女士开始在网上搜索相关信息，希望找到一些解决方案。她在搜索引擎中输入了“治疗脾虚手上会长疙瘩吗”，但并没有找到太多有用的信息。

李女士决定寻求专业的医疗帮助。她打开了京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，在搜索栏中输入了“皮肤科”。很快，她就被转接到了一位名叫张医生的皮肤科专家。

李女士向张医生描述了小明的症状，包括后背上的小疙瘩和抓挠行为。张医生询问了更多的细节，包括小明是否有瘙痒或疼痛的感觉，以及其他部位是否也有类似症状。李女士回答说小明并没有其他不适，只是后背上有这些小疙瘩。

张医生根据李女士提供的信息，初步诊断小明可能患有湿疹。他建议李女士使用肤舒止痒膏，每日一次，洗澡时做沐浴露使用。同时，他也提醒李女士注意小明的皮肤清洁卫生，避免搔抓和热水烫洗，以免刺激加重病情。饮食上，张医生建议李女士让小明多吃蔬菜和水果，避免辛辣海鲜和牛羊肉等刺激性食物。

李女士按照张医生的建议进行了治疗。几天后，小明的症状开始有所改善。他的后背上的小疙瘩逐渐消退，抓挠行为也减少了。李女士非常感谢张医生的帮助，她觉得京东互联网医院的服务非常方便和高效。

在这个过程中，李女士也学到了很多关于湿疹的知识。她意识到，湿疹并不是一个简单的问题，需要专业的医疗帮助和正确的治疗方法。同时，她也明白了预防的重要性，包括保持皮肤清洁、避免刺激性食物和环境等。

小明的湿疹虽然已经治愈，但李女士仍然会定期关注他的皮肤健康。她也会向其他家长分享自己的经验，希望更多的人能够了解和预防湿疹。对于京东互联网医院，李女士表示非常信任和满意，她会继续使用这个平台来获取专业的医疗帮助。