我还记得那天，儿子小明的眼睛肿得像个小包子。他的眼镜上有白点，扒开眼皮也能看到。作为一个母亲，看到孩子这样，心都碎了。我赶紧带他去看医生，但排队等待的时间太长了，于是我决定试试京东互联网医院的在线问诊服务。

我打开京东互联网医院的APP，选择了眼科专家张医生。很快，张医生就接了我的视频咨询。他的专业和耐心让我感到安心。他问了小明的症状，包括是否有硬结和疼痛感，是否有分泌物等。小明说没有感觉，不疼不痒，但肿了好几天没下去。张医生还询问了小明的饮水量和饮食习惯，了解到小明平时喜欢吃水果和蔬菜，饮水量也正常。

张医生结合小明的描述和我提供的照片，初步判断小明可能患有睑腺炎，这与眼睛抵抗力下降有关。他建议我们使用托百士（妥布霉素滴眼液）和红霉素眼膏联合使用，并且每天早晚热敷15分钟。张医生还推荐了一款蒸汽眼罩，热敷效果好且不用担心烫伤皮肤。他强调了平时要注意小明的饮食和作息，避免熬夜和用眼过度。

我按照张医生的建议给小明用药和热敷。几天后，小明的眼睛明显好转了。我们再次感谢张医生和京东互联网医院的服务。这个经历让我意识到，线上问诊不仅方便快捷，而且可以得到专业的医疗建议。现在，我已经推荐给了很多朋友和家人，大家都说很好用。

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