在一个普通的周末早晨，李小姐突然发现自己的左脸部出现了麻木感，随后她的嘴角开始歪斜，眼睑也无法完全闭合。这种情况让她非常恐慌，赶紧联系了京东互联网医院的在线医生庞医生进行咨询。

庞医生详细询问了李小姐的症状和病史，初步判断她可能患有面瘫。由于面瘫会导致眼睑无法闭合，容易引起暴露性结膜炎和角膜炎，庞医生建议李小姐使用左氧氟沙星滴眼液和红霉素眼膏来预防感染，并且多眨眼以保持眼部湿润。

李小姐按照庞医生的建议使用了药物，但她仍然感到眼睛干涩不适。庞医生了解到这一情况后，建议她再加用玻璃酸钠滴眼液来缓解干涩感，并且提醒她注意用眼卫生，避免揉眼睛和长时间看电视、手机、电脑等。

在庞医生的指导下，李小姐的症状逐渐得到缓解。然而，庞医生仍然建议她去医院眼科进行随访复诊，以便更好地了解病情发展和治疗效果。李小姐深感感激，表示会按照庞医生的建议去做，并且会向身边的朋友和家人推荐京东互联网医院的在线医疗服务。

这次经历让李小姐深刻体会到在线医疗的便利性和专业性。她表示，虽然面瘫给她带来了不小的困扰，但有了庞医生的帮助和指导，她感到非常安心和放心。同时，她也希望更多的人能够了解和使用在线医疗服务，以便在需要时能够及时得到专业的医疗帮助。

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