在一个阳光明媚的下午，李女士坐在家中，手里拿着两种不同包装的胶原蛋白产品：一盒胶原蛋白片，另一袋是胶原蛋白粉。她对这两种产品的区别感到困惑，于是她打开了京东互联网医院的APP，开始了一场线上问诊。

“您好，我是医生张**，很高兴由我为您提供咨询服务。”屏幕上显示出一位年轻的医生，李女士向他描述了自己的疑惑。医生张**耐心地解释道：“胶原蛋白片和胶原蛋白粉都属于胶原蛋白成分，生产工艺不同，会以片剂、口服液、粉剂、软糖等呈现。”

李女士听完后，仍然有些不解：“那它们的效果有区别吗？”医生张**继续解释：“胶原蛋白中含有丰富的氨基酸，可以快速被体内吸收，能起到促进胃肠道消化吸收的作用。具有保护胃黏膜和抗溃疡作用，以及抗过敏作用等。另外在美容方面可以美白肌肤、延缓衰老，收缩毛孔、补水保湿等功效。”

李女士点了点头，但她仍然关心价格问题：“如果只看价格，粉剂贵，所以我的理解是两者有区别。”医生张**笑了笑：“价格不是唯一参考指标，包括成分来源、提取工艺、含量、额外添加成分等，不同品牌、同品牌不同产品价格有所不同。”

李女士有些失望：“都是你家产品啊。”医生张**解释道：“我们这边是医生端，不是店铺客服哦。使用商品前请您仔细阅读商品说明书，尤其重点关注禁忌及注意事项，您可以先排除药物、食物过敏情况，若没有任何使用禁忌，方可使用商品，若您在使用过程中出现任何不适或疑问，请您及时上线咨询或去医院就诊。”

李女士感谢医生的建议，并表示会再去看看明细。医生张**也提醒她：“补充胶原蛋白，日常可以适量多吃猪皮或者是其它动物的皮，这些皮有丰富优质的胶原蛋白。而一些家禽类的翅膀和爪子里面也含有很多的胶原蛋白，是补充胶原蛋白不错的食材。还有羊小腿、猪小腿、猪蹄、牛筋也富含大量的优质蛋白质和胶原蛋白。注意烹调方式，避免同时增加过多额外脂肪的摄入。”

李女士听完后，心中豁然开朗，感谢医生的耐心解答。她决定在日常生活中多注意饮食，合理补充胶原蛋白。同时，她也对京东互联网医院的服务表示赞赏：“在线问诊真的很方便，医生也很专业，推荐给大家！”