在一个阳光明媚的下午，20个月大的小明被妈妈带到京东互联网医院进行在线咨询。小明最近总是用小手抠鼻子，妈妈担心他可能患上了鼻炎，于是决定寻求专业医生的帮助。

医生**接待了小明的妈妈，首先询问了小明的具体症状。妈妈解释说小明没有其他不适，只是老是抠鼻子，滴一点海盐水会好一些。医生**听完后，认为小明可能是鼻子不舒服或者比较痒，所以会经常用手抠鼻子。医生建议使用生理性海盐水喷鼻剂给小明洗洗鼻子，以缓解鼻粘膜的不适感。

在交流中，妈妈还问了医生如何判断小明是否患有闭眼鼻炎。医生**告诉她，如果小明总是爱揉眼睛、揉鼻子，或者身上有湿疹、荨麻疹，这种情况就要考虑小明属于过敏性鼻炎了。妈妈听后，更加担心小明的健康状况。

最后，妈妈询问医生是否可以使用等渗的海盐水喷鼻剂。医生**确认可以，并再次强调了使用生理性海盐水喷鼻剂的重要性。妈妈表示感谢，结束了这次在线咨询。

这次咨询让小明的妈妈对儿童鼻炎有了更深入的了解，也让她意识到及时就医的重要性。小明的症状得到了有效的缓解，妈妈也从中学习到了如何更好地照顾自己的孩子。京东互联网医院的在线咨询服务为小明和他的家人提供了便捷、专业的医疗帮助。

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