17个月大的小雨，自从前一天早上开始就一直高烧不退。她的妈妈，李女士，心急如焚，带着小雨四处求医。白天去过医院，医生说有炎症，开了头孢。可小雨吃了两次药后，烧依然不退，反而越来越高。李女士急得像热锅上的蚂蚁，四处打听，最后在京东互联网医院找到了在线医生。

“你好，孩子现在有什么症状？”医生问道。李女士急切地回答：“一直哭闹，不睡觉，刚吃了美林，现在高烧还不退。”

医生询问了小雨的体温和用药情况，得知小雨已经吃了五次美林，体温依然高达39.8度。医生告诫李女士不能再给小雨吃美林了，过量服用退烧药会对孩子肝肾有损伤的。李女士心中一惊，没想到自己在焦急中犯了这样的错误。

医生建议李女士带小雨去医院就诊，打退热针或者输液。李女士担心小雨的身体，问道：“孩子降到多少可以不用去医院打针？”医生回答：“至少也要退到38以下。”

李女士决定先在家中给小雨物理降温，按照医生的建议，用温水擦小雨的大腿胳膊内侧。小雨哭闹不止，李女士心疼不已。医生又提醒李女士要密切观察小雨的体温和精神状态，如果精神萎靡，高热不退要尽快去医院。

李女士问医生如何给小雨补水，医生建议把奶粉冲的比较稀。李女士试了几次，但小雨不肯喝水。医生再次强调要多给小雨喝水，增加排泄。

时间一分一秒过去，小雨的体温依然居高不下。李女士心中焦急万分，担心小雨的健康。医生再次提醒李女士，如果小雨的精神状态变差，高热不退，一定要及时就医。李女士点头答应，心中暗暗下定决心，一定要保护好小雨的健康。

在医生的指导下，李女士继续给小雨物理降温，多次尝试让小雨喝水。终于，在一个小时后，小雨的体温开始下降，李女士松了一口气。虽然小雨的烧还没有完全退去，但李女士知道，只要坚持下去，小雨一定会好起来的。

这次经历让李女士深刻认识到，作为父母，不能只凭自己的经验和直觉来照顾孩子的健康，必须要有专业的医生指导。京东互联网医院的在线医生给了她及时的帮助和建议，让她在最困难的时候找到了方向。李女士感慨万千，心中充满了感激和敬意。