在一个寒冷的冬日，四岁的乐乐开始频繁打喷嚏，鼻子不通气，晚上睡觉时更是鼻塞得厉害。他的妈妈，李女士，心疼不已，决定带他去看医生。他们来到了京东互联网医院，通过在线问诊，遇到了耳鼻喉科医生张医生。

李女士向张医生描述了乐乐的症状，并询问是否可以使用辅舒良喷雾来缓解孩子的鼻塞。张医生温柔地解释说：“辅舒良喷雾是用于12岁以上的患者，四岁的孩子不建议使用。”

李女士有些失望，但她知道医生的建议是为了孩子的健康着想。张医生继续询问乐乐的病史，了解到他去年这个时候也出现过类似症状，并且已经在医院做过血液检查，诊断为感冒。张医生认为乐乐可能有鼻炎的临床表现，甚至可能是过敏性鼻炎。

张医生给出了一些用药治疗和生活方式建议。他推荐使用仙特明盐酸西替利嗪滴剂和内舒拿糠酸莫米松鼻喷雾剂进行治疗，并强调了用药安全的重要性。李女士表示乐乐没有药物过敏史，也没有特殊疾病，近期肝肾功能正常，目前没有在使用其他药物。

张医生还给出了生活建议，包括注意适当增强机体防御能力，清淡饮食，避免刺激鼻咽部，避免长期吹空调，避免受凉等。李女士认真听取了医生的建议，并表示会严格按照说明书用药，注意及时医院就诊完善相关检查。

在结束对话后，李女士对张医生的专业和耐心表示感谢，并给出了五星评价。她说：“我很高兴能在京东互联网医院找到这么好的医生，希望更多的人能享受到这样的优质服务。”

乐乐的症状在一周的治疗后有所缓解，李女士也更加了解了如何照顾孩子的健康。她决定将这次经历分享给其他家长，希望能帮助更多人解决类似的问题。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在社交媒体上写道，“如果你也有孩子生病的烦恼，不妨试试在线问诊，真的很方便！”