我还记得那天，阳光明媚，微风拂面，仿佛一切都在向我微笑。可当我打开手机，看到前列安栓的审核未通过的消息时，我的心一下子沉了下去。这个消息就像一块巨石，压得我喘不过气来。

我急忙联系了京东互联网医院的客服，希望能尽快解决这个问题。客服小李接待了我，她耐心地听完了我的描述后，告诉我需要联系购买商家。可我翻遍了所有的订单信息，竟然找不到商家的联系方式。小李建议我再仔细找找，可能会有客服电话或其他联系方式。可我已经找遍了所有可能的地方，还是一无所获。

我开始感到绝望，前列安栓是我的救命稻草，耽误了用药，后果不堪设想。小李看出了我的焦虑，安慰我说：“别担心，我们会尽力帮助你。”她建议我联系支付宝的人工服务，提供相关截图和信息，看看能否退款。虽然这不是我想要的结果，但我也只能试一试了。

我按照小李的建议，联系了支付宝的人工服务。经过一番沟通和提供相关信息后，我的钱终于退回来了。虽然前列安栓的审核未通过让我很失望，但京东互联网医院的客服小李的专业和耐心，让我对这个平台的服务有了更深的理解和信任。

这次经历也让我明白，健康无小事，遇到问题及时就医是多么重要。同时，我也想提醒大家，在网上购药时，一定要注意商家的信誉和商品的真伪，避免因为一些小问题而耽误了治疗。最后，我想说，京东互联网医院的服务真的很靠谱，大家如果有需要，可以放心使用。