在一个普通的周末早晨，六岁的小明突然开始揉眼睛，妈妈发现他的眼睛红肿、流泪，非常担心。小明说眼睛很痒，像有东西在里面。妈妈想起之前小明曾经有过敏性鼻炎的经历，猜测这次可能是过敏性结膜炎。

她立即打开京东互联网医院的APP，选择了眼科专家张医生进行在线咨询。张医生详细询问了小明的症状和过敏史，确认了妈妈的猜测，并推荐使用吡嘧司特钾滴眼液来缓解症状。张医生还提醒妈妈，这种药物是处方药，需要医生开具处方购买。

妈妈在APP上顺利地获得了电子处方，并在京东大药房下单购买了药物。同时，张医生也给出了生活建议，包括使用医用生理盐水冲洗眼睛、饮食清淡、多吃水果蔬菜、避免辛辣刺激的食物、避免用眼过度、少看手机少熬夜等。

在接下来的几天里，小明按照医嘱使用药物，并遵循张医生的生活建议。他的眼睛逐渐不再红肿、流泪，痒感也明显减轻。妈妈非常感激张医生和京东互联网医院的帮助，觉得在线问诊非常方便快捷，尤其是在疫情期间，避免了去医院的风险。

小明的经历也让妈妈更加重视孩子的健康问题，开始关注更多的健康知识和生活习惯。他们一家人都意识到，健康无小事，及时就医和科学的生活方式是保持健康的关键。

如果你也有类似的小孩健康问题，不妨试试京东互联网医院的在线问诊服务，专业的医生团队和便捷的服务一定会给你带来帮助和安心。