我从小就是一个皮肤敏感的人，稍微不注意就容易长痘痘。最近，脖子上长了一个红肿硬疙瘩，碰着还很疼。起初我没太在意，想着可能是因为最近压力大，作息不规律导致的。但是这个痘痘不仅没有消退，反而越来越大，越来越疼。

我开始担心起来，会不会是皮肤癌？或者其他什么严重的疾病？我决定去看医生。由于疫情原因，我选择了在线问诊，找到了京东互联网医院的皮肤科医生。

医生很耐心地听完了我的描述，然后告诉我，这个痘痘可能是多因素引起的，包括环境、饮食、内分泌等等。主要与体内性激素水平、皮脂腺分泌增多、痤疮丙酸杆菌增殖，毛囊皮脂腺导管的角化异常及炎症等有关。医生建议我控制饮食和作息，少吃辛辣油腻刺激性食物和油炸食物，多吃蔬菜水果，保持规律的休息和睡眠，多喝水，尽量不要熬夜，并保持大便通畅，尽量不要用手去挤痘痘。

医生还开了一些外涂药，包括夫西地酸软膏等。这些药物可以帮助我治疗痘痘。医生还提醒我，如果情况没有改善，或者出现其他症状，需要及时线下就诊。

我按照医生的建议，调整了自己的生活习惯，并开始使用外涂药。几天后，我的痘痘开始消退，疼痛也减轻了很多。现在，我已经完全康复了。

这次经历让我深刻认识到，健康无小事，及时就医非常重要。同时，我也感谢京东互联网医院的医生，感谢他们的专业和耐心。如果你也有类似的问题，不妨试试在线问诊，可能会给你带来意想不到的帮助。