半年前的一天，李明在一次意外中不小心擦伤了手臂。起初，他并没有太在意，只是简单地清理了一下伤口并贴上了创可贴。然而，随着时间的推移，伤口愈合后留下了一个难看的伤疤。这个伤疤不仅影响了他的外观，还让他感到自卑和不自在。

李明开始四处寻找去除伤疤的方法。他尝试了各种民间偏方和市面上的美容产品，但都没有取得理想的效果。最终，他决定寻求专业的医疗帮助，并在京东互联网医院上预约了一位普外科医生的在线问诊。

在与医生的交流中，李明详细描述了自己的情况。医生询问了他的伤口恢复情况、是否有瘙痒等不适症状，并了解到李明之前没有用药治疗过伤疤。医生还询问了李明是否有药物过敏史，以便给出合适的用药建议。李明表示自己没有过敏史，并希望能够去掉或淡化伤疤。

医生建议李明局部涂抹复方肝素钠尿囊素凝胶进行治疗，并建议他坚持使用4周左右。医生也提醒李明，由于伤口已经有半年了，可能用药效果不佳，但仍然值得一试。同时，医生也告知李明，如果用药效果不佳，可以考虑线下医院就诊，进行激光等进一步治疗。

李明按照医生的建议开始使用药物，并在用药期间注意了药品说明书中的禁忌和注意事项。虽然一开始他对效果持怀疑态度，但随着时间的推移，他发现伤疤逐渐变淡，皮肤也变得更加光滑。李明非常感激医生的帮助，并在用药结束后给予了五星的满意评价。

通过这次经历，李明深刻体会到专业的医疗帮助的重要性。他也意识到，健康无小事，及时就医是非常必要的。李明希望他的经历能够帮助到其他人，提醒大家在面对健康问题时不要犹豫，及时寻求专业的医疗帮助。

“在线问诊真的很方便，”李明说，“我可以在家里就得到专业的医疗建议和治疗方案。京东互联网医院真的很靠谱！”

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