在一个平凡的下午，李奶奶像往常一样，坐在客厅的沙发上，享受着午后的阳光。然而，谁也没想到，这一天将会改变她接下来的生活。

李奶奶的儿子小李回忆起那天的情景，仍然心有余悸：“我妈当时坐着打盹，可能是因为太困了，结果不小心从沙发上摔了下来。起初她并没有说什么，只是自己贴了些膏药。”

然而，随着时间的推移，李奶奶的疼痛并没有减轻。小李说：“她左上臂肩膀附近一抬胳膊就疼，按压也会疼。我们一开始并不知道她在忍受这种疼痛，直到她自己说出来。”

小李决定带母亲去看医生。他们来到了京东互联网医院，通过在线问诊，很快就得到了专业的医疗建议。骨科医生建议李奶奶进行肩部核磁共振检查，以确定是否有肩袖损伤。

“医生说随着年龄的增长，肌肉和肌腱都会退化，磕碰后更容易出现损伤。”小李解释道，“如果损伤不严重，可以继续保守治疗，包括休息、用药和理疗等。”

李奶奶的检查结果显示，她的肩袖确实有轻微的损伤。医生建议她继续进行保守治疗，并给出了一些具体的建议：“首先需要休息，避免做引起疼痛的动作。注意防寒保暖。睡觉时需避免侧睡压到患侧。可以先用药，热敷缓解，热敷使用毛巾包裹热水袋或者市售的热敷包、盐袋等敷到患处，温度40-50度左右，一次20分钟左右，一天1-2次，避免时间过长，防止烫伤。”

小李表示，京东互联网医院的服务非常便捷和高效：“我们不需要排队等候，直接在线上就能得到专业的医疗建议。真的很方便！”

李奶奶也对京东互联网医院的服务表示满意：“我之前从来没有用过在线问诊，没想到这么方便。医生也很专业，给了我很多有用的建议。”

小李最后说：“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！我会推荐给我的朋友和家人。”