我还记得那天晚上，儿子小明突然跑到我面前，手臂上起了好几个红包，越挠越多，很痒。他一边哭一边说：“妈妈，好痒！”我心疼极了，赶紧拿出手机，打开京东互联网医院，找了一位儿科医生进行在线咨询。

医生问了很多问题，包括小明的症状出现多久了、身上其他地方有没有、是否有消退后再次出现的情况等等。我一一回答，医生根据我的描述和小明的照片，初步判断可能是荨麻疹，过敏引起的。医生还问我们昨天有没有吃什么特别的东西或者去什么特别的地方玩，可能是过敏原。我回想了一下，昨天早上小明吃了山药，其他的都是日常吃的东西，昨晚发出来的。医生说这个过敏原不好说，需要我们自己回想观察一下，吃的或者接触的环境过敏都有可能。

医生给我们开了西替利嗪滴剂和炉甘石洗剂的处方，告诉我们每天晚上喝一次西替利嗪滴剂，喝5滴，身上某个地方涂炉甘石洗剂。医生还提醒我们，如果小明服药期间有不适，需要及时线下就诊。整个过程非常顺利，医生很专业，解答了我们所有的疑问。

我点击卡片后，直接预约了药品，第二天就收到了。小明服药后，症状逐渐缓解，红包也慢慢消退了。我们一家人都很感激京东互联网医院，感谢医生给我们提供的专业帮助。现在小明已经完全康复了，我们也更加注意他的饮食和生活环境，避免再次出现过敏反应。

这次经历让我深刻认识到，京东互联网医院的在线问诊服务非常方便和实用，尤其是对于我们这种有小孩的家庭来说，遇到突发情况可以及时得到专业的医疗帮助。同时，我也想提醒大家，健康无小事，遇到问题及时就医，千万不要忽视身体的信号。希望我的经历能够帮助到更多的人。