五岁的乐乐最近总是闹着不想吃饭，妈妈一看，发现他的口腔里有好几个溃疡，红肿得厉害。乐乐说每次吃东西都很疼，妈妈心疼极了，赶紧带他去看医生。

在京东互联网医院，乐乐的妈妈遇到了医生小李。小李问了很多问题，包括溃疡出现的时间、是否有发烧等症状。乐乐的妈妈说四五天前乐乐发过一次烧，38.2度，但没有处理就自己退烧了。小李听完后，认为可能是发烧引起的口腔溃疡。

小李建议乐乐的妈妈可以给乐乐局部涂抹止痛药物，例如立蒂诺复方苯佐卡因凝胶，缓解疼痛。同时，使用消炎抗菌的漱口液预防继发感染，并使用生长因子类药物促进创口愈合。小李还提醒乐乐的妈妈要注意清淡饮食，避免太热太咸的刺激性食物。

乐乐的妈妈问小李是否可以使用开喉剑喷雾剂，小李说可以的。乐乐的妈妈又问是否可以使用蒙脱石散涂抹，小李说不建议使用。最后，乐乐的妈妈决定使用康复新液，因为家里正好有。

小李告诉乐乐的妈妈，如果3~5天无明显缓解，可以考虑换药。同时，溃疡反复发作或深大溃疡经久不愈合，提示机体抵抗力差，口腔局部治疗的同时，建议调节饮食结构和作息规律，加强营养，调节身心状态。必要的话可以小儿中医科调理一下身体。

乐乐的妈妈感谢小李的建议，表示孩子确实抵抗力不太好，容易感冒啥的。小李安慰她说，口腔溃疡一般只是全身情况的一个表现，乐乐的妈妈很注意观察孩子的情况，这样很好。最后，小李祝愿乐乐早日康复，并邀请乐乐的妈妈对话结束后对他的服务作出评价。

在小李的指导下，乐乐的口腔溃疡逐渐好转。乐乐的妈妈也开始关注孩子的饮食和作息，希望他能健康成长。这个经历让乐乐的妈妈更加了解了京东互联网医院的便捷和专业，也让她更有信心面对孩子的健康问题。

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