在一个普通的周末早晨，三岁的小明被妈妈发现有一个小问题：他的包皮开裂了。这个发现让小明的妈妈非常担忧，她立即决定寻求专业的医疗帮助。幸运的是，她知道京东互联网医院可以提供在线咨询服务。

小明的妈妈打开了京东互联网医院的APP，选择了泌尿外科医生进行咨询。医生很快回应了她的请求，并开始详细阅读小明的病情描述。医生询问了小明的具体情况，包括是否有出血等症状，并请求小明的妈妈发送一张局部的图片以便更准确地观察病情。

医生仔细查看了图片后，初步判断小明的包皮开裂可能是由于局部炎症引起的。医生建议使用康复新液局部湿敷15分钟后涂抹红霉素眼膏，每天2次，连续使用5-7天。同时，医生也提醒小明的妈妈要保持清洁卫生，勤换洗内裤，并避免辛辣刺激食物。

小明的妈妈非常感激医生的建议和关心。她决定按照医生的指示进行治疗，并在用药过程中密切观察小明的病情变化。几天后，小明的包皮开裂情况有所改善，红肿也逐渐消退。小明的妈妈再次感谢医生，并表示如果有任何问题，她会随时在线上复诊。

这次在线咨询的经历让小明的妈妈深刻体会到京东互联网医院的便利性和专业性。她认为这种服务不仅可以节省时间和精力，还可以让患者在家中就能得到高质量的医疗服务。小明的妈妈也希望更多的人能够了解并使用京东互联网医院的在线咨询服务，以便在需要时能够及时得到帮助。

在这个故事中，我们看到了一个普通家庭面临健康问题时的焦虑和无助，以及他们如何通过京东互联网医院的在线咨询服务找到解决方案。这个故事也展示了医生和患者之间的信任和合作关系，以及在线医疗服务在现代社会中的重要性和价值。