在一个普通的周末早晨，李女士被一阵急促的哭声惊醒。她的儿子小明，一个活泼可爱的三岁男孩，正因为脚上的疹子而痛苦不堪。李女士心急如焚，立即打开京东APP，寻求儿科医生的帮助。

“尊敬的PLUS会员，您好，我是京东儿科医生张医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”张医生温柔的声音传来，李女士感到一丝安慰。

“出现有多久了？”张医生问道。李女士回忆起小明的症状，告诉她已经有一段时间了，之前没有那么痒。张医生继续询问是否有发热的情况，李女士回答说没有。然后，张医生问起小明最近是否吃了什么特殊的食物或接触了什么特殊的东西。李女士想起了自己煲的一锅祛湿汤水，担心这可能是引起小明皮肤问题的原因。

张医生听完李女士的描述后，问道：“目前除了您的描述，孩子还有其他不舒服的症状吗？”李女士说小明的便便很臭，今天的有点烂。张医生分析后认为，小明现在的情况多考虑过敏性皮炎可能性大。

“现在有给孩子用药治疗过敏性皮炎吗？”张医生问道。李女士回答说没有。张医生建议先给小明用药治疗，继续观察。然后，张医生询问小明是否有食物或药物过敏的情况，或者慢性病史、特殊疾病史等情况。李女士回答说没有。

张医生给出治疗方案：小明可以服用氯雷他定糖浆抗过敏，局部有瘙痒可以搭配外用炉甘石洗剂治疗。同时，张医生提醒李女士在用药前要仔细阅读药品说明书，注意药物的不良反应、副作用以及用法用量，避免造成不良后果。如在用药过程中出现不适，建议及时线上咨询或去医院就诊。

李女士担心小明的皮肤破损，问张医生是否可以用炉甘石。张医生解释说，破损的部位可以涂抹百多邦抗感染，没有破损的部位可以涂抹炉甘石。李女士感到非常放心，感谢张医生的耐心解答。

“您还有其他医学问题需要咨询吗？”张医生问道。李女士说暂时没有。张医生结束了问诊，希望自己的建议能够帮助到李女士，感谢她的信任。李女士也表示，如果有需要，会随时联系张医生。

在张医生的指导下，小明的皮肤问题逐渐得到改善。李女士深深感激京东互联网医院的专业服务，认为这是一种非常方便和有效的医疗方式。同时，她也希望更多的家长能够了解和使用这种服务，及时解决孩子的健康问题。