在一个普通的周末下午，李奶奶的儿子小王带着一脸焦急走进了京东互联网医院的在线咨询室。他的母亲，李奶奶，已经连续几个晚上无法入睡，整夜辗转反侧，心慌意乱。小王知道这不是一件小事，于是他决定寻求专业的医疗帮助。

“尊敬的Plus会员，您好，我是神经内科汪医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”汪医生在屏幕上微笑着问候小王。小王深吸一口气，开始讲述他母亲的症状：“医生，请您帮我开具处方或用药建议。我的母亲睡眠多梦，心慌，已经服用黛力新好多年了。”

汪医生听完后，语气温和地解释道：“根据国家药品处方相关规定，目前互联网医院暂不支持开通此类药品处方，若您有需要，建议您可以线下医院相应科室就诊，开具3天内纸质处方，在京东选的您需要的药物，上传处方就可以购买。请您理解，谢谢配合。”

小王听完后，虽然有些失望，但他也明白这是为了患者的安全考虑。汪医生继续说：“您也可以试试在京东健康上搜索精神心理科点诊兼职的精神心理科医生，最好是标明能开处方的医生。他们可以开精神处方。”

小王点头表示理解，并询问了购药的具体步骤。汪医生详细地解释了每一个步骤，包括如何截图保存处方单、如何在APP上搜索药品名称、如何上传处方单等等。小王认真地听着，心中对京东互联网医院的服务感到满意。

在结束咨询后，小王感慨道：“我真的很感谢京东互联网医院的服务。虽然不能直接开药，但汪医生的建议和指导非常实用。我们会按照他的建议去做，希望母亲的睡眠问题能早日解决。”

李奶奶的故事只是众多患者中的一例。京东互联网医院的医生们每天都在为像李奶奶这样的患者提供专业的医疗咨询和指导。他们用心倾听、细心解答，帮助患者解决健康问题，改善生活质量。正如汪医生所说：“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”