那天中午，我骑着电动车回家，突然一辆汽车从我身边疾驰而过，吓得我差点摔倒。慌乱中，我不小心撞到了路边的护栏，膝盖内侧被电动车的把手狠狠地撞了一下。疼痛感瞬间传遍全身，我知道这次不轻。

半小时后，我终于回到家中，第一时间拿出冰袋敷在受伤的膝盖上。冰冷的触感让我感到一丝安慰，但疼痛仍然如影随形。一个小时过去了，我开始担心是否需要继续冰敷，多久敷一次，甚至是否需要热敷和买药按摩？

我决定向京东互联网医院的医生寻求帮助。通过在线问诊，我向医生描述了我的情况。医生告诉我，两天内冷敷是必要的，但每次不要超过半小时，间隔半小时再敷。同时，医生也提醒我，冷敷时间不能太长，否则可能会导致冻伤。

我按照医生的建议进行了冷敷，并在第三天开始进行热敷。医生建议我使用温盐水热敷，直接接触皮肤即可。对于是否需要买药膏按摩，医生表示可以，但不必强求。由于我正在哺乳期，医生特别强调了不需要口服任何药物，避免影响母乳质量。

在整个治疗过程中，医生反复强调了去医院检查的重要性，排除骨折和韧带损伤的可能性。虽然我一开始不太想去医院，但医生的建议让我意识到这可能是必要的。最终，我选择了去医院做核磁共振检查，结果显示没有大碍，只是软组织挫伤。

回想起来，这次经历让我深刻认识到，面对意外伤害，及时寻求专业医疗帮助是多么重要。京东互联网医院的医生不仅给了我正确的治疗建议，还让我在哺乳期避免了不必要的药物使用。现在，我的膝盖已经基本恢复正常，生活也回到了正轨。感谢京东互联网医院的医生们，他们的专业和关心让我在困难时刻找到了方向和支持。