在一个普通的周末早晨，李女士带着她四岁的儿子小明来到了京东互联网医院的在线问诊平台。小明最近总是两三天才大便一次，李女士非常担心，于是决定寻求专业的医疗帮助。

李女士在平台上选择了儿科专家，很快就接通了视频通话。医生**热情地问候了他们，并开始询问小明的症状。李女士详细描述了小明的情况，包括他最近的饮食习惯和排便情况。小明的便便颜色变黄，形状也变得硬，这让李女士非常不安。

医生**耐心地听完了李女士的描述，然后解释说：“小明可能是因为脾虚导致的便秘。脾虚是中医的一个概念，指的是脾胃功能失调，影响了消化和吸收。”

李女士听了医生的解释，感到有些困惑。她问道：“那为什么喝牛奶和吃保健品没有效果呢？”

医生**微笑着回答：“牛奶和保健品虽然对身体有好处，但并不能直接治疗便秘。特别是保健品，虽然可以辅助治疗，但不能替代药物治疗。”

李女士点了点头，表示理解。然后她问道：“那我们该怎么办？小明已经吃了六盒啊利果了。”

医生**建议道：“如果小明的症状没有改善，建议您带他去线下医院做进一步的检查和治疗。同时，也可以尝试调整他的饮食结构，多吃一些富含纤维的食物，例如水果、蔬菜和全谷类食品。”

李女士感激地向医生**道谢，并表示会按照医生的建议去做。小明也在一旁听得很认真，似乎也明白了自己的问题所在。

在结束问诊后，李女士和小明一起回家了。他们决定去超市买一些新鲜的水果和蔬菜，开始调整小明的饮食。李女士也计划带小明去线下医院做进一步的检查，以确保他的健康状况。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在心中默念着，感谢这次在线问诊的经历让她更好地理解了小明的健康问题，也让她更加重视家庭成员的健康管理。