在一个普通的下午，李奶奶的家里充满了焦虑和担忧。她的儿媳妇小芳急匆匆地走进客厅，脸上写满了忧虑：“妈，最近您总是频繁上厕所，尿不出来，这是怎么回事？”李奶奶坐在沙发上，双手紧握，眼神中透露出一丝无奈：“我也不知道，最近总是这样。”

小芳立即拿起手机，打开京东互联网医院的APP，选择了泌尿外科的在线问诊服务。很快，一位名叫张医生的专家接诊了他们的请求。张医生耐心地询问了李奶奶的症状和病史，了解到她已经有两周的时间出现这种情况，之前在当地医院吃过淋必清，效果还可以。张医生进一步询问了李奶奶是否有尿路灼烧感或者尿道不舒服的症状，但李奶奶和小芳都表示不太清楚，只是靠近李奶奶的身体有尿骚味。

张医生继续询问李奶奶的健康状况，了解到她有高血压，正在服用降压药。考虑到李奶奶的年龄和症状，张医生初步判断她可能患有尿路感染，急性膀胱炎。他向小芳解释了女性尿道较短、解剖位置特殊的原因，提醒她们在经期或者性生活后要注意个人卫生，多喝水，不要憋尿，并建议李奶奶从前向后擦拭肛门以避免细菌感染。

张医生推荐李奶奶先服用中成药，如淋必清或热淋清颗粒等，如果效果不好可以加上抗生素，例如头孢类的头孢克肟。同时，他也强调了如果用药3-4天后症状没有改善，需要及时去线下医院就诊，挂泌尿外科完善尿常规和泌尿系彩超检查。小芳表示理解，并请求张医生开具处方。张医生很快就开好了处方，并提醒小芳在用药前仔细阅读药品说明书中的禁忌和注意事项。

小芳感激地结束了问诊，点击卡片预约了药品。李奶奶也松了一口气，希望通过这次治疗能够缓解她的症状。小芳在心中默默祈祷，希望京东互联网医院的医生和药品能够帮助李奶奶早日康复。

在这个故事中，我们看到了一个普通家庭面临健康问题时的焦虑和无助，以及他们如何通过京东互联网医院的在线问诊服务寻求专业的医疗帮助。这个故事也提醒我们，关注老年人的健康问题，及时就医，避免小病变大病，是我们每个人都应该做的事情。同时，京东互联网医院的在线问诊服务也为我们提供了一个便捷、专业的医疗资源，帮助我们更好地管理自己的健康。