在一个普通的周末早晨，李女士发现自己的宝宝脸上和身上起了小红点，有的还带着白头。作为一个新手妈妈，她心急如焚，立即打开手机，搜索相关信息。经过一番查询，她决定在京东互联网医院寻求专业的医生帮助。

李女士在平台上提交了宝宝的症状描述，并上传了两张照片：一张近距离拍摄的患病部位，另一张展示了红点在全身的分布情况。很快，医生就接诊了她的请求，并要求她提供更多的信息，包括宝宝的发病时间、是否有用药治疗过以及用药效果如何等。

李女士回忆起宝宝从20多天开始就出现了这些小红点，主要集中在脸上和脖子上，最近几天手臂上也出现了几个。虽然她已经给宝宝涂抹了一些湿疹膏，但效果并不明显。医生在查看了照片和了解了宝宝的症状后，初步判断这是湿疹，并建议使用沐儿欣洗液进行清洁和护理。

李女士有些担心，问道：“这些带白头的红点也是湿疹吗？”医生肯定地回答：“是的，这也是湿疹的表现。”他进一步解释说，湿疹是一种常见的皮肤病，尤其在婴幼儿中比较普遍，可能与遗传、环境、过敏等因素有关。沐儿欣洗液是一种专门针对小孩过敏反应、湿疹、虫咬皮炎等问题的产品，不含激素，安全有效。

李女士听后放心了许多，决定按照医生的建议进行治疗。医生还推荐了一种氧化锌软膏，同样不含激素，可以用来涂抹患处，帮助缓解症状。李女士表示会尝试使用，并感谢医生的耐心解答和专业指导。

在这个过程中，李女士深刻体会到了京东互联网医院的便捷和高效。她不仅得到了及时的医疗帮助，还学到了很多关于宝宝皮肤护理的知识。通过这次经历，她也更加理解了“健康无小事”的道理，决定今后遇到任何健康问题都要及时就医，不能掉以轻心。

“在线问诊真的很方便，京东互联网医院值得信赖！”李女士在结束咨询后这样评价道。她的宝宝也在医生的指导下逐渐恢复了健康，脸上和身上的小红点消失了，留下的只有妈妈的爱和关心。