在一个普通的周末早晨,李先生像往常一样打开了京东APP,准备为自己和家人购买一些日常必需品。他的目光停留在了“健康”分类下的一款碳酸钙D3产品上。李先生最近因为工作压力大,经常感到疲劳和骨骼不适,医生建议他补充钙质。然而,他对网上购买的保健品总是心存疑虑,担心其质量和效果是否与医院销售的产品相同。
李先生决定向京东互联网医院的营养科医生咨询。他在APP上找到了一位名叫张医生的专家,点击了“在线问诊”按钮。很快,张医生就回应了他的请求,开始了这次特殊的医患交流。
“尊敬的PLUS会员,您好,我是营养科医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”张医生热情地开场白道。李先生向她描述了自己的疑虑,询问京东上卖的碳酸钙D3是否有问题,和医院卖的有什么区别。
张医生耐心地解释道:“京东自营的产品均是由国家食品药品监督管理局认证的,有京东品质质保,可以放心使用。”李先生仍然不太放心,提到了包装上的差异。张医生进一步解释说:“进货渠道的不同,包装等也是会存在差异的。主要是里面的成分、含量。”
她继续说:“医院卖的是OTC药物,京东上有OTC药物的,也有保健食品类的钙片。只要药物成分、药物剂量及规格是一样的,那药物的疗效没有什么区别的。”
李先生听完张医生的解释,心中的疑虑逐渐消散。他感谢张医生的耐心解答,并表示自己会更加注意日常的钙摄入。张医生也给出了宝贵的建议:“如您是在补钙,建议使用钙片的同时,平时饮食中也要注意钙的摄入,可以多吃一些含钙量高的食物,如牛奶、奶制品、海带、虾皮、芝麻酱、豆制品等。可以多吃新鲜的深色蔬菜,吃绿色蔬菜时可以先焯一下水。每天增加户外活动时间和晒太阳,多喝水。”
李先生对张医生的专业知识和贴心建议深感满意。他在心中暗自庆幸,自己选择了京东互联网医院进行咨询,既方便又可靠。从此以后,他对网上购买保健品的态度也发生了转变,开始更加信任和依赖京东的产品和服务。
“您的问诊时间到了,给您的建议您可以查看一下,希望我的建议能够帮助到您,感谢您的信任,祝您生活愉快。”张医生结束了这次问诊,留下了一个满意的患者和一份温暖的医患故事。
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