我还记得那天，我的儿子小明突然开始抓挠自己的背部，脸上和头上也出现了红色的皮疹。作为一名母亲，看到孩子这样难受，我心如刀绞。我们赶紧带他去看医生，但由于当地医院排队等候时间太长，我们决定尝试在线问诊。

在京东互联网医院上，我们很快就找到了皮肤科医生。医生问了小明的症状和可能的诱发因素，包括是否有瘙痒感、皮疹分布在哪些部位等。小明告诉医生他感到非常痒，但不知道是什么引起的过敏反应。医生根据我们的描述，初步判断小明可能患有过敏性皮炎。

医生建议我们给小明口服氯雷他定糖浆和外用炉甘石洗剂。同时，医生还提醒我们要注意小明的饮食，避免食用可能引起过敏的食物，如鸡蛋、海鲜和牛羊肉。医生还建议我们定期复诊，以便及时调整治疗方案。

我们按照医生的建议给小明用药，并且注意了他的饮食和生活习惯。经过一周的治疗，小明的皮疹逐渐消退，瘙痒感也减轻了很多。我们非常感谢京东互联网医院的医生，感谢他们的专业和耐心。

这次经历让我意识到在线问诊的便捷性和实用性。尤其是在疫情期间，避免了不必要的外出和接触，减少了感染风险。同时，我也学到了如何更好地照顾小明的健康，如何预防和处理过敏反应。希望更多的人能够了解和使用在线问诊服务，享受更好的医疗体验。

如果你也有类似的问题，欢迎来京东互联网医院咨询专业医生。记住，健康无小事，及时就医很重要！