我叫李明，今年32岁，是一名IT工程师。每天面对电脑的工作让我感到头脖子总是疼，尤其是在最近的一个月里，疼痛感越来越强烈。上班时我经常低头看电脑，下班后又玩手机，长时间的不良姿势让我付出了代价。

一天，我实在忍不住了，决定去京东互联网医院寻求帮助。通过在线问诊，我遇到了骨科医生张医生。张医生非常耐心地听我描述了症状，并详细询问了我的日常生活习惯和工作环境。他的专业知识和亲切态度让我感到很安心。

张医生告诉我，我的症状主要是颈椎的劳损所致。他建议我首先要避免诱因，注意休息和防寒保暖。同时，他开了一些药物给我，包括洛索洛芬钠片和颈复康颗粒，并建议我有时间做做热敷等理疗。除此之外，他还教我一些正确的坐姿和站姿，帮助我减轻肩颈部的负担。

在张医生的指导下，我开始了治疗和锻炼。每天坚持做颈操，锻炼颈部肌肉，避免长时间低头和久坐。经过一段时间的努力，我的症状明显缓解了。虽然我知道这只是暂时的，重要的还是平时多注意，但我已经很满意了。

我想感谢张医生和京东互联网医院的团队。他们的专业知识和贴心服务让我在家就能得到高质量的医疗帮助。现在，我已经恢复了正常的生活和工作，头脖子不再疼痛。我会继续保持良好的生活习惯，避免再次出现这样的问题。

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