在一个普通的周末早晨，李女士发现自己8岁的女儿小雨的左胳膊上出现了一个小粉刺痘痘。起初，李女士并没有太在意，认为这只是孩子皮肤的一种正常反应。然而，到了第二天早上，当她再次看到小雨的胳膊时，发现那个小粉刺已经变大了，周围还出现了红晕，摸起来硬硬的。李女士开始担心起来，决定寻求专业的医疗帮助。

她打开了京东互联网医院的APP，选择了皮肤科，很快就与一位名叫张医生的皮肤科医生进行了在线咨询。张医生非常耐心地听取了李女士的描述，并要求她提供患病部位的图片和详细的症状描述。李女士按照张医生的要求，拍摄了两张照片并详细描述了小雨的症状。

张医生在仔细查看了图片和症状描述后，初步判断小雨的皮肤问题可能是由感染引起的。他建议李女士先使用百多邦或甲硝唑进行局部治疗，并告知她需要注意忌口，避免食用辣椒、酒和油腻的食物，同时也要注意休息，避免熬夜。张医生还提醒李女士，如果情况没有改善，或者出现了其他症状，需要及时就医。

李女士非常感激张医生的专业建议和耐心解答。她按照张医生的指导，给小雨使用了百多邦，并注意了饮食和休息。几天后，小雨的皮肤问题明显好转，红晕消退，硬块也变软了。李女士再次联系了张医生，表达了她的感激之情，并询问了小雨胳膊上长期存在的鸡皮疙瘩问题。张医生告诉她，鸡皮疙瘩是一种常见的皮肤问题，不需要治疗，只是影响美观，但如果李女士希望改善，可以尝试使用维A酸类药物，效果因人而异。

李女士对张医生的专业知识和人性化服务印象深刻。她在京东互联网医院的APP上给张医生留下了五星好评，并表示将继续信任和使用京东互联网医院的服务。小雨的皮肤问题也让李女士更加关注孩子的健康，开始学习更多的健康知识，希望能够更好地照顾自己的孩子。