在四川的某个小镇上，住着一位七十多岁的老人，名叫王大爷。最近，他总是被一件事情困扰着：皮肤瘙痒。每当天气转热，王大爷的全身就像被无数只蚂蚁爬过一样，痒得他无法入睡，无法安心做事。他的家人很着急，于是决定寻求专业的医疗帮助。

王大爷的孙女小芳在网上搜索了相关信息，发现京东互联网医院可以提供在线问诊服务。于是，她代替王大爷进行了咨询。医生首先询问了王大爷的症状，并请求拍摄一张照片以便更好地了解情况。小芳虽然有些犹豫，但还是让王大爷拍了一张照片发送给医生。

医生仔细查看了照片后，初步判断王大爷可能患有迟发性过敏反应，属于湿疹的一种。医生询问了王大爷是否有严重药物过敏史或慢性疾病，并建议他采取一些措施来缓解症状。首先，局部不洗，不挠抓；其次，防晒，防吹风；再次，使用抗过敏药物；最后，忌口辛辣刺激、葱姜蒜、牛羊肉、海鲜等食物。

医生还推荐了两种药物：富马酸酮替芬片和曲安奈德益康唑乳膏。前者是一种第一代抗过敏药物，后者是一种外用药膏，可以有效止痒。医生还提供了一个外洗方，主要成分包括马齿苋、苦参、金银花、地肤子、黄柏和白矾。这些草药可以熬水，放凉后用来局部洗涤，帮助王大爷更快地恢复健康。

小芳将医生的建议和药物信息转告给了王大爷。王大爷虽然有些怀疑，但还是决定试一试。几天后，王大爷的症状有所缓解，他的皮肤不再那么痒了。小芳和王大爷都非常感激京东互联网医院的医生，感谢他们的专业知识和耐心解答。

王大爷的故事告诉我们，随着年龄的增长，身体的免疫力会下降，容易出现各种皮肤问题。然而，只要我们及时寻求专业的医疗帮助，采取正确的治疗方法，就可以有效地控制和治疗这些问题。同时，京东互联网医院的在线问诊服务也为我们提供了便捷的就医方式，尤其是在疫情期间，避免了不必要的外出和交叉感染的风险。让我们一起关注老年人的健康问题，给他们更多的关爱和支持。