在一个普通的周末早晨，李女士发现自己的宝宝小明的耳后根部发红，摸上去还有点发炎的感觉。作为一名新手妈妈，李女士心急如焚，立即打开手机，搜索“耳穴治疗肾虚的方法”，希望能找到一些解决方案。

在京东互联网医院的在线问诊平台上，李女士遇到了医生张医生。张医生听完李女士的描述后，建议她给小明涂抹百多邦软膏，并告诉她这只是一个普通的发炎症状，不用太担心。

李女士有些疑惑，问道：“医生，这是什么症状？前天洗澡也没发现，今天才看到，这很严重吧？”张医生安慰她说：“不严重，发炎引起的。涂点药，慢慢就好了。”

李女士仍然不放心，继续追问：“这地方怎么还能发炎了，而且感觉这地方的褶皱有点太深了，是摩擦引起的吗，后续怎么避免，看着挺疼的。”张医生解释说：“是的，褶皱位置容易发炎。洗澡注意擦干。”

李女士点头表示理解，并询问：“好的，涂抹百多邦药膏之前需要用酒精消消毒吧？”张医生提醒她说：“酒精擦的会有点疼。”

李女士决定还是用酒精消毒，毕竟她不想让小明的耳朵再次感染。然后，她又问：“一天大概涂抹几次？”张医生回答说：“两到三次。”

李女士感激地向张医生道谢，并表示如果情况没有好转，她会去医院看一下。张医生也提醒她，如果情况恶化，一定要及时就医。

在整个问诊过程中，李女士感受到了张医生的专业和耐心。她也意识到，作为一名新手妈妈，遇到问题时不应该慌张，而是应该寻求专业的帮助。京东互联网医院的在线问诊平台为她提供了便捷的服务，让她在家就能得到医生的指导和建议。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在心中默念着，决定将这个平台推荐给身边的朋友和家人。同时，她也希望更多的父母能够关注孩子的健康问题，及时发现并解决问题，给孩子一个健康快乐的成长环境。