我从小就体弱多病，经常感冒咳嗽。最近这两天，咳嗽又开始了，越来越严重。起初我没太在意，想着自己买点药吃就好了。可当我打开京东APP，准备下单时，却发现这个药在附近的药店都没有卖。无奈之下，我只好选择在线问诊，希望能从医生那里得到一些帮助。

我选择了京东互联网医院，很快就被转接到一位普内科医生。医生问我咳嗽多久了，我回答说两天。然后我就开始抱怨，为什么京东买个药都这么麻烦。医生安慰我说，如果需要帮我推荐治疗药物，需要先了解我的情况。于是我告诉医生，我想买的药是吉林生厂的，附近没有卖。

医生问我需要开具哪种药物，我直接说了药名。医生又问我有没有药物过敏史、肝肾功能异常，是否处于备孕期、怀孕期及哺乳期。我回答说都没有。然后医生问我需要几盒，我说五盒。医生说好的，稍等帮我开具处方。

可就在这时，医生却告诉我，问诊界面没有查询到这种药物的信息。我当时就懵了，问号连成一排。医生解释说，问诊界面只能搜索京东大药房自营药品信息，追问包发送后才能查询其他线上药房信息。听到这里，我有些失望，觉得自己白白浪费了时间。

医生看我不太高兴，安慰我说稍后会给我发送追问包，然后才能帮我开具处方。我说不需要了，谢谢。医生再次表示歉意，并问我还有其他医药问题需要咨询。看到医生这么认真负责，我心中不禁有些感动，虽然这次问诊并没有达到我的预期效果，但我还是很感谢医生的帮助。

最后，医生结束了问诊，并祝我和家人生活愉快。虽然我没有得到想要的药，但我却从这次经历中明白了一个道理：健康无小事，遇到问题及时就医，不能只依赖自己去解决。同时，我也对京东互联网医院的服务有了更深入的了解，知道了在线问诊的流程和注意事项。希望大家也能注意身体，遇到问题及时就医哦！