在一个阳光明媚的早晨，我的手机响了起来。是我的好友小李打来的电话，语气中透露着一丝焦虑：“我家宝宝扁桃体发炎了，怎么办？”我安慰她说：“别担心，我有个好办法。”

我告诉她可以试试蒲地蓝口服液，这是一种中成药，专门用于治疗咽喉肿痛、扁桃体炎等症状。小李听了，连声道谢，问我该怎么用。我详细地告诉她：“每天三次，每次5毫升。”

然而，小李的宝宝不仅有扁桃体发炎的问题，还有脾胃不好的情况。于是，她又问我：“脾胃不好吃什么药呢？”我建议她先描述一下宝宝的具体症状，好让我更好地判断。小李说：“宝宝消化不好，爱出汗。”

我考虑了一下，决定为小李的宝宝开具一份处方。经过一番交流后，我成功地为她开出了处方，并将其发送给了药师审核。小李非常感激，连声道谢。

在等待药师审核的过程中，小李又问我：“你好，还有蒲地兰的吗？”我告诉她：“有的，放心吧。”

最终，药师审核通过了处方，小李可以直接预约药品了。我再次提醒她：“服药期间如有不适，请及时线下就诊。”小李表示感谢，并说：“我会注意的。”

这次经历让我深刻地体会到，作为一名医生，除了专业知识外，良好的沟通技巧和人文关怀同样重要。只有这样，才能真正帮助到患者，缓解他们的痛苦和焦虑。

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