在一个炎热的夏日，91岁的老人王奶奶被家人带到京东互联网医院进行在线咨询。王奶奶的女儿担忧地向医生描述了母亲的症状：右侧腹股沟处皮肤出现红色一条线，搽了三天碘伏却没有任何改善。医生耐心地询问了更多细节，了解到王奶奶肥胖，行动不便，经常坐着或躺着，腹股沟处难以清洁，容易被汗渍到。

医生初步判断这可能是间擦疹，建议局部外用康复新液湿敷，外涂莫匹罗星软膏。王奶奶的女儿有些疑惑，问是否可以用百多邦或继续使用碘伏。医生解释说，百多邦不适合此类情况，而碘伏虽然可以消毒，但在有破溃的皮肤上使用可能会引起疼痛。因此，医生建议在用药之前可以用碘伏擦一下，如果疼痛明显的话直接使用康复新液湿敷就可以了。

王奶奶的女儿表示理解，并询问是否可以使用激素类药物如卤米松或尤卓尔。医生坚决反对，指出有破溃的皮肤上使用激素类药物可能会加重感染，建议严格按照医嘱使用康复新液和莫匹罗星软膏。医生还提醒王奶奶的女儿，平时如果经常出汗的话可以用纱布把腹股沟处隔开，减轻摩擦，预防类似情况的发生。

在医生的指导下，王奶奶开始了治疗。每天，她的女儿都会用康复新液湿敷患处，然后外涂莫匹罗星软膏。王奶奶的女儿也注意到，医生提到的隔开腹股沟处的方法非常有效，王奶奶的皮肤逐渐恢复了健康状态。

王奶奶的女儿感激地评价道：“京东互联网医院的医生非常专业，给我们提供了详细的治疗方案和生活建议。我们真的很感谢他们的帮助。”

这个故事告诉我们，及时就医和正确的治疗方法对于老年人的健康至关重要。同时，也提醒我们在日常生活中要注意个人卫生，预防皮肤问题的发生。最后，王奶奶的女儿也想对其他人说：“如果你或你的家人有类似的问题，不要犹豫，及时寻求专业的医疗帮助。”